大型犬のためのハイクオリティ訓練用品店【COLINATE(コーリネイト)/TEL:0826-31-7032 / 平日 10:00~17:00 [定休日]土・日・祝】
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  • 確認メールが届かないお客様

当店では、ご注文後に自動で送信されますメール、そしてご注文確定メール、ご入金確認メール、発送完了メール、到着確認メールなどを必ずお送りさせて頂いております。

また、お客様からいただいたお問い合わせにつきましても2営業日以内に必ずご返信させて頂いております。
万が一、上記のメールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

1:ご登録されたメールアドレスに誤りがある
2:迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている
3:メールサーバーのエラーによって届かない

もし「お買い物をしたのにメールが届かない」「問い合わせの返信が来ない」という場合には、 一度迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。 そちらにも入っていないようであれば、メールアドレスの入力間違いである可能性が高くなりますので、大変恐れ入りますが、チャットもしくは下記連絡先よりご連絡下さいますようお願い致します。

【お客様窓口】
TEL:050-5812-1307(10-17時/土日祝休)
MAIL:info@colinate.co