大型犬のためのハイクオリティ訓練用品店【TEL:050-5812-1307 / 平日 10:00~17:00 [定休日]土・日・祝】
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  • [ご注文の流れ/メールが届かない場合]

ご注文から配送までの流れ

  1. サイズを選択し「カートに入れる」ボタンをクリック
  2. お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」、お会計をする場合は「レジへ進む」をクリック
  3. 当店会員の方はログイン
  4. 配送方法の選択、お届け先情報の入力、お支払い方法の選択
    ※銀行振込またはクレジットカード払いのみ、領収書・明細書が必要な場合は備考欄にご記入ください
  5. 確認画面が表示されますので、お間違いがないかよくご確認の上、「注文する」ボタンをクリックして完了です
  6. ご注文確定直後に当店から「ご注文確認メール」(自動配信)がお客様へ送られます
  7. 当店の受注対応時間(7:00-22:00)に、商品の確認をして「ご注文確定メール」をお送りします。「ご注文確定メール」をお送りしたあと、すぐに出荷作業に入りますので、キャンセルはお受けできません
  8. 銀行振込をご利用のお客様には、お振込確認後「ご入金確認メール」をお送りします
  9. 商品を発送しましたら、追跡番号を記載した「ご注文商品発送のお知らせメール」をお送りします

※領収書・明細書の別送は行っておりません。商品梱包完了後にご希望された場合は、データをメールで添付する形でのご送付となります。
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メールが届かないときは

お客様のスマートフォン・携帯電話でメールの受信拒否設定をされている可能性があります。
この場合、送信エラーが出ないため当店でメールがお客様に届いたかどうかを確認することができません。
下記をご覧になって対応をお願いいたします。


※現在、ソフトバンクのメールアドレス(@i.softbank.jp)は高頻度でメール未着が発生しております。その他のアドレス(フリーメールアドレス等)をお持ちお客様は、その他のアドレスをご登録ください。
※(@icloud.com)は問題なく送受信できております。

【docomoご利用の場合】


あんしん・便利サービスの利用・設定
 

【auご利用の場合】


迷惑メール対策
 

【SoftBankご利用の場合】


迷惑メール設定をする(受信許可リストを設定)
 

【受信を許可していただきたいメールアドレス】

注文ができているか確認したい、メールが届かないなど、お問い合わせはこちらからお願い申し上げます。その場合、音声通話が可能な連絡先、またはショートメール対応可の携帯電話の番号を必ずお書き添えください。SMSまたはお電話にてご連絡させていただく場合があります。

当ショップ電話番号【050-5812-1307】


クレジットカード決済ご利用のお客様は、特に問題がない場合はそのまま発送させていただきます。 決済が出来ておらずご連絡もつかない場合は、ご注文日より一週間(5営業日)経ちますとキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

当店からのご連絡

正確性を期すため、履歴の残るメールが基本となります。メールが届いていない可能性がある場合にはSMS(携帯電話番号で送るメッセージ)にてご連絡をさせていただきます。
ご注文が重複している場合、あまりにも高額なご注文の場合など、緊急性の高い場合はお電話をさせていただくこともございますのでご了承くださいませ。
当ショップ電話番号【050-5812-1307】

※お客様よりお電話にてご連絡を頂く場合
・当ショップ電話番号【050-5812-1307】
・店舗の営業時間【10:00〜17:00(平日)】

倉庫作業が多い為、お電話の場合直ぐに出られない場合もございます。何卒ご了承ください。
その場合、当ショップからのお電話をお待ち下さい。