大型犬のためのハイクオリティ訓練用品店【COLINATE(コーリネイト)/TEL:0826-31-7032 / 平日 10:00~17:00 [定休日]土・日・祝】
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商品到着後、ご試着いただき、サイズが合わない場合、 サイズ交換や返品をお受けしております。
そのため、『チョークチェーンやハーネスのサイズが合うか不安』といった方も、安心してご購入いただけます。

ご注意ください
商品のご試着は、ご自宅でのサイズ確認のための短時間の試着をお願いいたします。
ご試着の際は汚損・破損(よだれ付着・毛の付着含む)がないよう、十分ご注意ください。
サイズ交換・返品にかかる往復送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

 

衛生用品について


以下の商品につきましては、衛生面を考慮した製品につき、パッケージ開封後(ご試着後含む)の交換・返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。

衛生用品
◎ドッグウエア(服)
◎ドッグブーツ(靴)
◎ブラシ
◎噛むおもちゃ
◎口輪
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◎食品
食品はお客様都合による返品は一切お受けできかねます。
あらかじめご了承の上、お買い求めください。

食品を除く上記の商品は、未開封に限り、返品・交換をお受けいたします。

特に身に付ける商品(服・靴・口輪)は、衛生上、使用/未使用にかかわらず、開封後のご返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
 

交換・返品お断り商品


以下の商品につきましては、交換・返品をお受けできかねますので、予めご了承ください。

・開封後の衛生商品(犬服・犬靴・口輪・ブラシ・噛むおもちゃ)
・食品
・屋外にてご使用した商品(長時間着用された商品)
・お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品(ペットの匂い、毛の付着、よだれ・土泥汚れ含む)
・到着から1週間(5営業日)経過した商品
・特殊大型商品
・お取り寄せ商品
・パッケージやタグなどを破損または紛失された場合
商品からタグを取り外した商品(ご試着の際はタグの切り放しがないようご注意ください。)
・スパイク首輪などコマ調節後の商品
・アウトレット品と明記されている商品
・その他、新品として再び販売が困難であると思われる状態の商品

 

代引き受取り拒否について


代引き発送をご利用時に、万が一【長期不在】や【受け取り拒否】などのお客様のご都合による理由で当店に商品が返送された場合は、発送・返品にかかる往復の送料、代引き決済手数料、資材費を含む梱包手数料等、諸費用の全額を後日ご請求させて頂きます。
また、悪質な場合は法的手段を取らせていただく場合がございます。