大型犬のためのハイクオリティ訓練用品店【TEL:050-5812-1307 / 平日 10:00~17:00 [定休日]土・日・祝】
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  • システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ

平素より、コーリネイトをご利用いただきありがとうございます。
このたび、当店では7月22日(水)14時頃 〜7月22日(水)22時00分頃までシステム障害により、商品の注文ができない状況が続いておりました。
お客様、ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

■エラー発生時間
7/22(水)14時頃から22時ごろまで


■エラー内容
・商品をカートに入れることができない
・お客様へメールでのご連絡が出来ない
・お客様のご注文確認が出来ない

※今回の障害はデータベース上のトラブルによるものであり、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

■エラー発生前のご注文について
7月22日13時頃までにご注文いただきましたお客様の発送は【7/23(木)-7/24(金)】を予定しております。
発送が完了いたしましたら、改めてメールをお送りさせていただきます。

お急ぎのお客様へは大変申し訳ございませんが、商品到着まで今しばらくお待ちいただければ幸いに存じます。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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