大型犬のためのハイクオリティ訓練用品店【TEL:050-5812-1307 / 平日 10:00~17:00 [定休日]土・日・祝】
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  • 【復旧済み】システム障害に関するお詫びとご報告

平素はコーリネイトをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたび提携しているシステムサーバーの不具合により、
下記の時間帯においてショップへアクセスできない・メールの送受信不可などの障害が発生いたしました。

お客様には、
長時間にわたり多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。

---------------------- 不具合の内容 ----------------------
■発生日時
2022年5月24日(火) 20時45分頃〜5月25(水)11時37分頃まで

■原因
提携中のサーバーにおいて発生した接続障害のため

■影響範囲
ショップページのへのアクセス不可
ならびにメールの送受信エラー

なお現在、上記の不具合はすべて解消され、  
ショップページへのアクセスならびにご購入手続きなど通常通り復旧しております。
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※システム障害発生直前に商品をご注文されたお客様へ※

2022年5月24日(火)18時までに
ご注文いただいたお客様の商品はすべて
本日5/25の出荷を予定しております。


■受注メール・出荷メールについて
他の提携サーバーより
受注メールならびに出荷メールをお送りしております。
万一、まだメールが届いていないというお客様は、
大変お手数をおかけいたしますが
迷惑メールボックスをご確認のうえ、ご連絡頂ければ幸いにございます。

----------------------

当店では今回の事態を重く受け止め、
再発防止と快適な運営環境の提供に努めてまいります。

今後ともコーリネイトを末永くご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。


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